Importância do Track and Trace

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Importância do Track and Trace

A logística é uma parte essencial para o sucesso de qualquer empresa que lida com produtos físicos. O Track and Trace, ou rastreamento e rastreabilidade, é uma ferramenta vital para monitorar e agilizar esse processo. Este artigo explora a importância do Track and Trace, seus benefícios, impactos na logística e como ele pode ser integrado aos sistemas de gestão logística.

O que é Track and Trace?

Track and Trace é um termo em inglês que significa “rastrear e traçar”. Essencialmente, trata-se de traçar rotas e acompanhar o trajeto dos produtos em toda a cadeia de suprimentos, desde a origem até o destino final. Para isso, são utilizadas tecnologias como códigos de barras, QR codes, RFID (identificação por radiofrequência), GPS (sistema de posicionamento global) e IoT (internet das coisas) para identificar, localizar e monitorar os produtos em tempo real.

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Finalidade Principal do Track and Trace

A principal finalidade do Track and Trace é criar transparência em toda a cadeia logística. Isso permite que gestores e parceiros tenham acesso às informações sobre o status e a localização dos produtos, podendo reorganizar as rotas para otimizar o tempo de entrega. Além disso, melhora a gestão e a eficiência da rede logística, aumentando a qualidade do serviço ao cliente, reduzindo riscos e custos operacionais, facilitando a tomada de decisão e a resolução de problemas, além de gerar vantagem competitiva para a empresa.

Benefícios do Track and Trace

Controle de Qualidade

O Track and Trace permite verificar se os produtos estão sendo transportados e armazenados nas condições adequadas, respeitando as normas e os padrões de qualidade exigidos. Por exemplo, uma empresa que vende picolés pode monitorar fatores como temperatura e tempo de transporte, alertando sobre qualquer variação que possa comprometer a qualidade dos produtos. Isso evita perdas, danos, devoluções e reclamações, garantindo a satisfação dos clientes.

Monitoramento de Produtos, Fornecedores e Clientes

Com o Track and Trace, é possível acompanhar desde a saída do armazém até o produto estar nas mãos do cliente. Isso possibilita uma visão completa e integrada do fluxo de materiais, identificando pontos de contato, tempos de ciclo, gargalos logísticos, atrasos e falhas. Além disso, a tecnologia permite monitorar o comportamento dos fornecedores e dos clientes, avaliando o nível de serviço, pontualidade, qualidade e satisfação.

Gestão de Pátio

O Track and Trace otimiza não apenas a distribuição, mas também toda a operação no pátio, acelerando a expedição, evitando caminhões ociosos e aprimorando processos de picking. Controla a entrada e saída dos veículos, agenda operações de carga e descarga, otimiza a ocupação dos espaços, reduz o tempo de espera, aumenta a produtividade e evita congestionamentos e acidentes.

Diminuição de Perdas e Desperdícios

A ferramenta contribui para a diminuição de perdas e desperdícios na cadeia logística, que podem ocorrer por diversos motivos como erros humanos, falhas operacionais, roubos, fraudes, extravios e avarias. Com um acompanhamento constante, é possível prevenir, detectar e corrigir essas situações, evitando prejuízos financeiros, materiais e de imagem para a empresa.

Informações e Notificações em Tempo Real

As soluções mais modernas de Track and Trace enviam notificações com atualizações sobre o status dos produtos e sua localização. Isso favorece uma comunicação ágil, precisa e transparente entre os envolvidos na cadeia logística, diminuindo o impacto negativo na satisfação dos clientes ao notificar sobre eventuais atrasos ou imprevistos.

Controle de Entregas

O Track and Trace aprimora o controle de entregas, permitindo planejar, executar e avaliar as entregas de forma eficiente. Garante que os produtos cheguem no prazo, na quantidade e na qualidade esperadas pelos clientes. Além disso, permite medir o desempenho das entregas, verificando indicadores como taxa de sucesso, taxa de devolução, taxa de avaria e taxa de reclamação.

Impactos nos Indicadores Logísticos

Impactos nos Indicadores Logísticos

O Track and Trace gera impactos positivos nos indicadores logísticos, que são métricas que medem o resultado e a eficácia das atividades logísticas. Alguns dos principais indicadores beneficiados são:

Nível de Serviço ao Cliente

Mede o grau de atendimento das expectativas e necessidades dos clientes em relação à logística. O Track and Trace aumenta o nível de serviço ao cliente, pois oferece maior visibilidade, confiabilidade e qualidade nas entregas.

Custo Logístico

Mensura o valor gasto com as operações logísticas, incluindo transporte, armazenagem e estoque. O Track and Trace promove a redução dos custos logísticos, evitando perdas, desperdícios, retrabalhos e multas.

Produtividade Logística

Avalia a relação entre a quantidade de produtos entregues e os recursos utilizados, como tempo, mão de obra e veículos. O Track and Trace fornece insights para melhorar a produtividade logística, otimizando processos, eliminando ineficiências e aumentando a capacidade e a velocidade das entregas.

Qualidade Logística

Mede o grau de conformidade dos produtos e dos processos logísticos com os padrões e normas estabelecidas. O Track and Trace aprimora a qualidade logística, garantindo que os produtos sejam transportados e armazenados nas condições adequadas.

Rastreabilidade Logística

Mensura a capacidade de identificar, localizar e monitorar os produtos em toda a cadeia logística de ponta a ponta. Mantém todos os envolvidos atualizados quanto ao status da mercadoria.

Integração com Sistemas de Gestão Logística

Para aproveitar ao máximo os benefícios do Track and Trace, é importante que essa ferramenta esteja integrada com sistemas de gestão logística. Estes são softwares que automatizam e otimizam os processos logísticos da empresa, permitindo planejar, executar, controlar e analisar atividades como compras, estoques, armazenagem, transporte e distribuição.

Ao integrar o Track and Trace com sistemas de gestão logística, é possível compartilhar informações sobre o status e a localização dos produtos com outros sistemas, como ERP, CRM, WMS e TMS. Isso gera relatórios, dashboards, gráficos e indicadores que auxiliam na tomada de decisão e na melhoria contínua da operação logística.

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Futuro do Track and Trace na Logística

O futuro do Track and Trace na logística é promissor, impulsionado por avanços tecnológicos e tendências que prometem transformar o setor. Tecnologias como IoT, Big Data, inteligência artificial e blockchain possibilitam uma coleta precisa e automatizada de dados, análise em tempo real e compartilhamento seguro de informações, melhorando a eficiência e confiabilidade do processo.

A evolução dessas tecnologias permitirá uma maior integração e visibilidade na cadeia de suprimentos, beneficiando empresas na tomada de decisões e clientes no acompanhamento detalhado de suas remessas. O Track and Trace já está se tornando uma necessidade para empresas que desejam se manter competitivas no mercado logístico.

Conclusão

O Track and Trace é uma ferramenta essencial para monitorar e rastrear produtos em toda a cadeia logística, trazendo diversos benefícios e impactos positivos para a operação e os resultados das empresas. Para aproveitar ao máximo esses benefícios, é importante integrar essa ferramenta com sistemas de gestão logística que automatizam e otimizam os processos da empresa. Com o avanço das tecnologias, o futuro do Track and Trace é promissor, oferecendo cada vez mais eficiência e confiabilidade para o setor logístico.